Детальніше:
Інтернет-банківський асистент - це програмне забезпечення для клієнтської допомоги в системі інтернет-банківської системи, розроблене компанією Beijing Microcom Xincheng Network Technology Co., Ltd. Програмне забезпечення реалізує єдину установку та оновлення різних клієнтських управління, драйверів тощо, необхідних користувачам інтернет-банківської системи, а також забезпечує функцію виявлення та відновлення операційного середовища, необхідного для користувачів інтернет-банківської системи.
Інтернет-банківський помічник ефективно знижує порог використання Інтернет-банкінгу, що дозволяє звичайним користувачам комп'ютера більш зручно і швидко здійснювати бізнес через Інтернет-банкінг. Його поширення значно підвищить задоволення клієнтів та лояльність до послуг інтернет-банкінгу, може значно зменшити витрати на обслуговування клієнтів інтернет-банкінгу та сприяти розширенню та зростанню інтернет-банкінгу банку. Інтернет-банківський помічник самостійно вирішив поширені проблеми, такі як неправомерне налаштування рівня безпеки браузера користувача Інтернет-банківства та відсутність додавання адреси Інтернет-банківства до надійної зони, що значно зменшило витрати на обслуговування клієнтів банку.
Основні функції Інтернет-банківського помічника:
Підтримка багатьох операційних систем
Установка, виявлення, ремонт та оновлення з однієї зупинки
Виявлення клієнтського середовища безпеки
Виявлення та управління сертифікатами UKEY
Розширення додатків для підтримки внутрішніх бізнес-операцій помічника